第八十八章 齐教授，你的BB机号码？
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“OK，我们直入主题！第三个关键词---时间。”
“时间赋予了人类生命、年龄、生活轨迹，其重要性不少长辈与伟人都在你们面前提及过，我就不做赘述。我想与你们交流地是时间对我们精神层面的意义。”
“请大家回想下身边耳熟能详的记录是不是每一项几乎与时间挂钩，例如田径、游泳项目。用时最短不仅证明了选手的实力，而且激励着人类不断突破自己的极限，体育运动的原始意义就是时间赋予人类的礼物。与之相反的是，人类也歌颂赞扬用时最长的行为，大多数例子体现在职场、日常生活中。资历、经验、王朝这些词语是耳熟能详的关于时间积累的赞美词。那么用时最长对人类的意义是什么呢？耐心、意志力、专注！这些有关坚韧的品德词语都离不开时间的打磨，所以要想成为人人所敬仰的某领域先锋，那么就请你们保持用时最长的坚韧心态的同时运用用时最短的实力去钻研某件事，如果五年、十年后你回到首尔大学演讲，请将这句话送给你的后辈们。”
“啪啪啪！”
整体学生齐声鼓起掌，他们为这句话欢呼的同时，也算是对开始追求梦想的自己的一种鼓励。
“接下来到了综上所述的时间点。按照惯例，总结应该会说一些珍惜时间之内的老生常谈话题。很明显，我不会浪费时间在你们已经意识到的问题上上纠结。我在这里提醒你们一种珍惜时间的方法——注重效率。快消品的时代一切都关乎效率，八小时时间内你能完成的工作量是企业衡量你是否适合此岗位的唯一标准。同样的时间，别人的工作效率是你两倍，也这就意味着别人可以拿着你两倍的薪水。一天二十四小时，上帝很公平，人人相同！那么在意志力相差不大的情况下，率先到达终点的那位就是效率最高的人，换句话说也就是懂得运用技巧、方法的人。”
“最后还是提一句，时间流逝地很快！过不了多久你们就会像窗外的学长学姐们一样拿着厚厚的简历奔波于各个招聘会，所以不要将时间过多耗费在享受上。好了，引导课正式结束，二分钟提问时间让你们消化下！之后我们进行商业启蒙环节。”
这次同学们学乖了，考虑一小会儿后才陆续举起手。
“齐老师，我之前也阅读过有关人生启蒙的书籍，储备了一些自我开发的理论知识。虽然齐老师你只给我们讲解了简单的三个词语，但撼动了我内心最深处的想法。我想问的是我兴趣比较广泛，我也学着给自己安排了计划。比如上午英语单词，下午专业课程，晚上开发兴趣爱好！有段时间我很严格按照计划实施，可最终发现效果不好，不仅觉得时间不够而且效率很差。老师你能给点建议吗？我是没运用好时间还是方法出了问题？”
齐子默选了个有些高大的男生，长相比较憨厚，没想到心思如此细腻。
他向下压压手，示意这位同学坐下。
“方法的是否实用因人而异，我不能下结论。时间你已经运用很充分，也没什么好建议的。但你有没有发现你太贪心了？”
那名男生没想到齐子默会给他如此负面的评价，脸色一下局促了起来。
“别紧张，贪心不一定是负面词语。作为一个奋进青年，想让自己成为全面的复合型人才是可以理解的，但要量力而为。你明明只能搬动一百斤的货物，你却为了少跑两趟一次搬了两百斤的货物，花费了比原本还多的时间不说，还让你筋疲力尽。不如你放下一些不是现阶段必须要做的事情，轻装上路也许效果会好很多。那什么时候可以并驾齐驱了？那就看你成长速度了，每个人都有生理与心理两方面都处于巅峰的某个时期，这个时期人的知识储备有了基础；处事经验有了积累；加之人体良好的生理状态，三者结合之下运转效率是最高的。”
“这位女同学。”齐子默又点了后排有些远的一个女生。
距离有些远，又没有麦克风！女生担心他听不见，两手捧着嘴做喇叭状：“齐老师，您能不能公开下你的BB机号码，如果我们有疑问好找您解疑！”
“哈哈！”课堂下先是一阵哄笑声，再之后就响起为女生应援的声音。
齐子默无语地朝下面摆摆手：“很抱歉，我只能每堂课剩余几分钟给你们解疑。然后我想问下，韩国现在流行复古到这个地步了吗？学生们不用手机用BB机？”
齐子默的发问让本就嬉笑的气氛更加火爆，同学们都七嘴八舌地给他解释起来。花费了些功夫，齐子默才了解BB机号码这个梗的由来。
“联想太牵强了。”
“不牵强，你也像外星人！长地那么帅，而且有气质！事业有成，而且讲课也讲得好。”
追星是女生的通病，那么长的一句话竟然可以同步一字不差地齐声说出来。
“好了，我们开始下一个环节！前面已经介绍过了，我本职工作是MBA运营科目的讲师，由于你们没有任何商业理论知识，也没有应当具备商业工作经验，所以我没法讲解对你们来说有些高深的MBA运营课程。那我们就需要在你们的意识层面上寻找共通点来交流一些涉及到商业边角的知识运用。”
“超市，超级卖场！大家都去过。”
令人意外地是竟然不是全部人点头附和。
“原来有些人不是复古，而是还活在上个世纪。”
玩笑过后，齐子默从讲台走进过道，在教室中央的位置停住，离后排的学生们近了很多。
“没去过也一定从电视中了解过超市是什么样子的。一排排的柜架、琳琅满目的商品、种类繁多的零食。你们对超市的印象是不是这样的？”
“那我现在问你们个问题，你们有没有留意过收银台旁边的货架摆放地是哪些商品？”
“口香糖、电池、纸巾，还有……”一名自告奋勇的女生起身答道。
“没关系，说出来！”齐子默略带鼓励地看着那名女生。
“还有……安全套女生虽然有些支支吾吾，但最终还是腼腆说了出来，教室咳嗽声四起。
齐子默并没有让女生坐下，而是继续发问：“你刚才为什么要磕磕巴巴的？为什么不和前面三个物品一起说出来。”
女生脸更红了，用手捂着脸，小声答道：“这个有些尴尬。”
“很好，你可以坐下了。尴尬，是个正常人都会觉得有些尴尬！这就是为什么计生用品会出现在收银台的原因，就是为了让消费者能够顺便购物，而不会产生尴尬。至于其他几样商品是因为它们有“体积小、易消耗、价格低”这三个共通点，这些商品是消费者想买但又容易忘记的商品，结账时有需求的人肯定会购买的。”
同学们恍然大悟，没想到愿意一个不起眼的摆设还有这么多门道。
“说到收银台，我们再说一点！你们也有时常发现非晚上高峰期并不是所有收银台都开放的吧，所以超市不管哪个时间段总是排着长长的结账队伍。”
“老师，会不会超市为了省掉些收银员的工资，所以才这样安排的？”
“这位同学这样猜想是值得鼓励的，但绝大数原因并不是如此，而是为了让消费者更多地购物。人都具有冲动性购买的心理，被“困”在结账队伍里的消费者无事可做，只有浏览身边的货架来打发时间。调查结果显示，结账队伍中购买身边饮料、糖果的几率高达百分之二十五。”
“数据是商业行为的基础，有了对人的心理研究数据，那么就有相应的商业行为。”
“再举个例子。货架有几层，你们有留意过什么商品放在哪一层吗？与你们视线平齐的商品放得是什么商品吗？”
“是名牌商品或者大众品牌吗？”一位同学张口好奇地问道。
“如果以消费者是上帝这句话为宗旨的话，应当如此。可惜不是，与消费者视线平齐、或者放在你右手边，越容易让你看到或者拿到的商品都是利润最高的商品，或者是超市急于出手的商品。比如说摆放鲜奶、冷藏柜食品时，售货员们都会将最新鲜地摆放在最里面。”
“同理，摆在超市入口处的“特价”商品并不真的物美价廉。同学们应该知道谁的钱最好赚吧？”
“女人和孩子。”
男生异口同声地吼叫起来，看起来他们认识很深刻。
“对，最容易出现购买冲动的是孩子和女性。儿童的消费是非理性的，并且占有欲很强，可以在情绪上“操纵”父母。而女性的消费观受感性以及视觉这两个因素影响颇深。正是利用这种消费心理，超市里有一套赚孩子与女性钱的销售策略。第一，就是精心布置儿童、女性产品展柜，你们可以发现很多化妆品都在超市开了专柜。第二，则是在孩子必经之路放上诱人的零食。第三，则是把儿童产品摆在女性必需品附近。”
“奸诈”、“奸商”、“利用母爱赚钱”，尚且天真的孩子们开始声讨起商人们不“道德”的商业行为。
齐子默摆摆手示意他们安静下来。
“这些只是正常的商业行为，不犯法不触及道德底线。最多只能算利用了人的心理，这在商场上很常见，毕竟消费者是他们服务的最终目标，研究他们服务对象很正常。”
稍微解释后，齐子默继续未讲完的话题。
“超市还有许多技巧。‘买一赠一’大家都遇到过，很多时候并不是品牌商为了促销，而是超市管理者悄悄提升商品价格后再附送赠品，或者说将快过期的商品与正品捆绑销售，消费者往往会忽略它的生产日期。人是视觉动物，超市就利用暧昧的灯光让食品更娇艳，一般来说，肉类常用红灯光，面包类常用黄灯光，海鲜类常用蓝灯光。超市有现做现卖的专柜，它的出发点并不是仅仅让消费者认为是新鲜食物！而是利用食物的香味刺激人体各种消化酶的分泌，让你在不知不觉中增加食品的购买量。许多超市都会使用心理学上的“晕轮效应”，将食品、日杂等生活必需品的价格定低一些，形成比较便宜的印象，从而让消费者不自觉地以为所有东西都便宜。然后，超市再将别的物品定比较高的价格，将损失弥补回来。”
随着齐子默逐一讲诉，同学们的惊讶度越积越厚，等论述完时不少学生都觉得不可思议，只是简简单单地买些自己需要的东西，却未曾想到从头到尾、从里到外都被人算计一空，想想都有些毛骨悚然，就感觉自己没有穿衣服一样暴露在公众视野之中。
齐子默将学生们的反应看着眼里，整齐地合上自己的备案本，用轻松的语调开口说道：“你们别歪曲了这节课的意义，不是为了告诉你们心理学有多恐怖，而是让你们了解商业行为并不高深，它们随处可见。换个角度来说，商业入门也不需要多高的门槛，只要你掌握住产品与服务这两样能够左右企业生存的根基，就拥有了打拼的底蕴。好，课堂到此结束！老规矩，下面是提问时间。”
“齐老师，您也是一名商人。您也攻读过心理学吗？你会习惯性推测身边的人想法吗？”
问题有些刁钻，齐子默没有随意作答。
“严格来说，我没有钻研过心理学。但从事商业的决策者或多或少会探索下产品消费者或者服务对象的消费习惯、消费行为从而创造出更受人们欢迎的产品与服务，这些都是心理学最浅显的知识理论。后一个问题，我能不回答吗？我有不祥的预感。”
同学们会心一笑，纷纷回答不可以。
“谈判或者处理公事当然会设身处地地构想对方的用意，私下不会这样！首先，这样太累。其次，商业以利益为最终目的，有迹可循！而身边人的想法与意图参杂感情、情绪因素，没有统一的评判标准，所以也没法推测其想法。”
提问的那位同学满意地
“时间赋予了人类生命、年龄、生活轨迹，其重要性不少长辈与伟人都在你们面前提及过，我就不做赘述。我想与你们交流地是时间对我们精神层面的意义。”
“请大家回想下身边耳熟能详的记录是不是每一项几乎与时间挂钩，例如田径、游泳项目。用时最短不仅证明了选手的实力，而且激励着人类不断突破自己的极限，体育运动的原始意义就是时间赋予人类的礼物。与之相反的是，人类也歌颂赞扬用时最长的行为，大多数例子体现在职场、日常生活中。资历、经验、王朝这些词语是耳熟能详的关于时间积累的赞美词。那么用时最长对人类的意义是什么呢？耐心、意志力、专注！这些有关坚韧的品德词语都离不开时间的打磨，所以要想成为人人所敬仰的某领域先锋，那么就请你们保持用时最长的坚韧心态的同时运用用时最短的实力去钻研某件事，如果五年、十年后你回到首尔大学演讲，请将这句话送给你的后辈们。”
“啪啪啪！”
整体学生齐声鼓起掌，他们为这句话欢呼的同时，也算是对开始追求梦想的自己的一种鼓励。
“接下来到了综上所述的时间点。按照惯例，总结应该会说一些珍惜时间之内的老生常谈话题。很明显，我不会浪费时间在你们已经意识到的问题上上纠结。我在这里提醒你们一种珍惜时间的方法——注重效率。快消品的时代一切都关乎效率，八小时时间内你能完成的工作量是企业衡量你是否适合此岗位的唯一标准。同样的时间，别人的工作效率是你两倍，也这就意味着别人可以拿着你两倍的薪水。一天二十四小时，上帝很公平，人人相同！那么在意志力相差不大的情况下，率先到达终点的那位就是效率最高的人，换句话说也就是懂得运用技巧、方法的人。”
“最后还是提一句，时间流逝地很快！过不了多久你们就会像窗外的学长学姐们一样拿着厚厚的简历奔波于各个招聘会，所以不要将时间过多耗费在享受上。好了，引导课正式结束，二分钟提问时间让你们消化下！之后我们进行商业启蒙环节。”
这次同学们学乖了，考虑一小会儿后才陆续举起手。
“齐老师，我之前也阅读过有关人生启蒙的书籍，储备了一些自我开发的理论知识。虽然齐老师你只给我们讲解了简单的三个词语，但撼动了我内心最深处的想法。我想问的是我兴趣比较广泛，我也学着给自己安排了计划。比如上午英语单词，下午专业课程，晚上开发兴趣爱好！有段时间我很严格按照计划实施，可最终发现效果不好，不仅觉得时间不够而且效率很差。老师你能给点建议吗？我是没运用好时间还是方法出了问题？”
齐子默选了个有些高大的男生，长相比较憨厚，没想到心思如此细腻。
他向下压压手，示意这位同学坐下。
“方法的是否实用因人而异，我不能下结论。时间你已经运用很充分，也没什么好建议的。但你有没有发现你太贪心了？”
那名男生没想到齐子默会给他如此负面的评价，脸色一下局促了起来。
“别紧张，贪心不一定是负面词语。作为一个奋进青年，想让自己成为全面的复合型人才是可以理解的，但要量力而为。你明明只能搬动一百斤的货物，你却为了少跑两趟一次搬了两百斤的货物，花费了比原本还多的时间不说，还让你筋疲力尽。不如你放下一些不是现阶段必须要做的事情，轻装上路也许效果会好很多。那什么时候可以并驾齐驱了？那就看你成长速度了，每个人都有生理与心理两方面都处于巅峰的某个时期，这个时期人的知识储备有了基础；处事经验有了积累；加之人体良好的生理状态，三者结合之下运转效率是最高的。”
“这位女同学。”齐子默又点了后排有些远的一个女生。
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齐子默无语地朝下面摆摆手：“很抱歉，我只能每堂课剩余几分钟给你们解疑。然后我想问下，韩国现在流行复古到这个地步了吗？学生们不用手机用BB机？”
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“联想太牵强了。”
“不牵强，你也像外星人！长地那么帅，而且有气质！事业有成，而且讲课也讲得好。”
追星是女生的通病，那么长的一句话竟然可以同步一字不差地齐声说出来。
“好了，我们开始下一个环节！前面已经介绍过了，我本职工作是MBA运营科目的讲师，由于你们没有任何商业理论知识，也没有应当具备商业工作经验，所以我没法讲解对你们来说有些高深的MBA运营课程。那我们就需要在你们的意识层面上寻找共通点来交流一些涉及到商业边角的知识运用。”
“超市，超级卖场！大家都去过。”
令人意外地是竟然不是全部人点头附和。
“原来有些人不是复古，而是还活在上个世纪。”
玩笑过后，齐子默从讲台走进过道，在教室中央的位置停住，离后排的学生们近了很多。
“没去过也一定从电视中了解过超市是什么样子的。一排排的柜架、琳琅满目的商品、种类繁多的零食。你们对超市的印象是不是这样的？”
“那我现在问你们个问题，你们有没有留意过收银台旁边的货架摆放地是哪些商品？”
“口香糖、电池、纸巾，还有……”一名自告奋勇的女生起身答道。
“没关系，说出来！”齐子默略带鼓励地看着那名女生。
“还有……安全套女生虽然有些支支吾吾，但最终还是腼腆说了出来，教室咳嗽声四起。
齐子默并没有让女生坐下，而是继续发问：“你刚才为什么要磕磕巴巴的？为什么不和前面三个物品一起说出来。”
女生脸更红了，用手捂着脸，小声答道：“这个有些尴尬。”
“很好，你可以坐下了。尴尬，是个正常人都会觉得有些尴尬！这就是为什么计生用品会出现在收银台的原因，就是为了让消费者能够顺便购物，而不会产生尴尬。至于其他几样商品是因为它们有“体积小、易消耗、价格低”这三个共通点，这些商品是消费者想买但又容易忘记的商品，结账时有需求的人肯定会购买的。”
同学们恍然大悟，没想到愿意一个不起眼的摆设还有这么多门道。
“说到收银台，我们再说一点！你们也有时常发现非晚上高峰期并不是所有收银台都开放的吧，所以超市不管哪个时间段总是排着长长的结账队伍。”
“老师，会不会超市为了省掉些收银员的工资，所以才这样安排的？”
“这位同学这样猜想是值得鼓励的，但绝大数原因并不是如此，而是为了让消费者更多地购物。人都具有冲动性购买的心理，被“困”在结账队伍里的消费者无事可做，只有浏览身边的货架来打发时间。调查结果显示，结账队伍中购买身边饮料、糖果的几率高达百分之二十五。”
“数据是商业行为的基础，有了对人的心理研究数据，那么就有相应的商业行为。”
“再举个例子。货架有几层，你们有留意过什么商品放在哪一层吗？与你们视线平齐的商品放得是什么商品吗？”
“是名牌商品或者大众品牌吗？”一位同学张口好奇地问道。
“如果以消费者是上帝这句话为宗旨的话，应当如此。可惜不是，与消费者视线平齐、或者放在你右手边，越容易让你看到或者拿到的商品都是利润最高的商品，或者是超市急于出手的商品。比如说摆放鲜奶、冷藏柜食品时，售货员们都会将最新鲜地摆放在最里面。”
“同理，摆在超市入口处的“特价”商品并不真的物美价廉。同学们应该知道谁的钱最好赚吧？”
“女人和孩子。”
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齐子默摆摆手示意他们安静下来。
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随着齐子默逐一讲诉，同学们的惊讶度越积越厚，等论述完时不少学生都觉得不可思议，只是简简单单地买些自己需要的东西，却未曾想到从头到尾、从里到外都被人算计一空，想想都有些毛骨悚然，就感觉自己没有穿衣服一样暴露在公众视野之中。
齐子默将学生们的反应看着眼里，整齐地合上自己的备案本，用轻松的语调开口说道：“你们别歪曲了这节课的意义，不是为了告诉你们心理学有多恐怖，而是让你们了解商业行为并不高深，它们随处可见。换个角度来说，商业入门也不需要多高的门槛，只要你掌握住产品与服务这两样能够左右企业生存的根基，就拥有了打拼的底蕴。好，课堂到此结束！老规矩，下面是提问时间。”
“齐老师，您也是一名商人。您也攻读过心理学吗？你会习惯性推测身边的人想法吗？”
问题有些刁钻，齐子默没有随意作答。
“严格来说，我没有钻研过心理学。但从事商业的决策者或多或少会探索下产品消费者或者服务对象的消费习惯、消费行为从而创造出更受人们欢迎的产品与服务，这些都是心理学最浅显的知识理论。后一个问题，我能不回答吗？我有不祥的预感。”
同学们会心一笑，纷纷回答不可以。
“谈判或者处理公事当然会设身处地地构想对方的用意，私下不会这样！首先，这样太累。其次，商业以利益为最终目的，有迹可循！而身边人的想法与意图参杂感情、情绪因素，没有统一的评判标准，所以也没法推测其想法。”
提问的那位同学满意地